この記事では**イベントラベル**の「初めてアクセスした端末」の注意点を紹介します。

概要

「初めてアクセスした端末」とは、Lockedと連携しているサービスに初めてアクセスした端末を指します。

ユーザーが今までとは異なる端末からアクセスした場合に表示されます。

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/211287254/ea1caf15193ad5ddbfc711de/image.png

注意点(1)

ユーザーが物理的に新しい端末からアクセスしても、

「初めてアクセスした端末」のラベルが表示されない場合があります。

例えば、初めてログインしようとした端末がID・パスワードを間違えた場合、その時点で「初めてアクセスした端末」のラベルが表示されます。

https://downloads.intercomcdn.com/i/o/211286943/abf32d8f21138f8b0719d9cc/image.png

注意点(2)

ユーザーが物理的には同じ端末からアクセスしても、「初めてアクセスした端末」のラベルが表示される場合があります。

考えられるケース

① 同じ端末でも、ブラウザを変えてアクセスした場合

② 同じ端末でも、OSが違うかつ、Cookieの削除をした場合

③ 同じ端末、同じブラウザでもシークレットモードを使用した場合

④ 同じ端末、同じブラウザでもCookieの削除をした場合