作成したアプリアクセスルールが適用されない時に考えられることをご紹介します。

① アプリアクセスルールがアクティブになっていない

作成後にアプリアクセスルールのステータスをオフからアクティブにすることで動作するようになります。

アプリアクセスルールのステータス

オフ

アプリアクセスルールはユーザーに適用されません

アクティブ

アプリアクセスルールがユーザーに適用されます

② 別のアプリアクセスルールが優先して適用されている

アプリアクセスルールは、管理画面での番号順に適用されます。以下のようにアプリアクセスルールを作成し、１のアプリアクセスルールが適用された場合には、２のアプリアクセスルールは適用されません

③ ANDで設定した条件が、成立しないものになっている

この画像のように、**「アクセス時のブラウザが、SafariかつChromeである」**というような同じ端末で成立し得ない条件を設定した場合、そのアプリアクセスルールは適用されません。この場合は、ANDではなくORに変更すれば成立しうる条件になります。

④ アプリアクセスルールを適用するグループに、該当のユーザーを入れていない

アプリアクセスルールを誰に適用するかを指定するには、グループを指定する必要があります。グループに、アプリアクセスルールを適用させたいユーザーが含まれていない場合は、アプリアクセスルールが適用されません。