LOCKEDとは

LOCKEDは株式会社onetapが提供するソフトウェア管理クラウドです。

業務で扱う様々なシステムを連携し、シングルサインオン・多要素認証・アクセス管理・端末管理・アプリケーション管理などを一括で提供します。

→サービス概要はこちら

ログインが出来ない時

LOCKEDにログインできない場合、いくつかのパターンが考えられます。


<aside> 👉 「ログインに失敗しました」が表示された場合 考えられる理由

① メールアドレスが間違っている ② パスワード が間違っている ② 端末が凍結されている ③ ルールの条件に合致している

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① メールアドレスが間違っている

<aside> 👉 メールアドレスが間違っている場合は、管理者にユーザーを追加してもらう必要があります。

各社の情報システム担当者までご連絡ください。

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パスワード が間違っている

<aside> 👉 パスワードをお忘れの場合は、パスワードを忘れた方はこちらから再設定が行えます。

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端末が凍結されている

凍結とは、不審と思われるユーザーの端末からのアクセスを遮断する事をいいます。(詳しい説明はこちら